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近年来，县医疗保障局紧跟国家、省、市统一部署，以全国统一的医保信息平台为基石，全力推动医保服务数字化、智能化转型，一系列信息化建设成果正转化为实实在在的便民举措，让“数据多跑路，群众少跑腿”成为常态，为广大参保群众带来了更高效、更便捷、更贴心的服务体验。
一“码”畅通，就医购药更便捷。国家医保电子凭证的全面推广应用，是我县医保信息化的关键一步。如今，参保群众只需通过国家医保服务平台APP、微信、支付宝等渠道激活个人医保电子凭证，即可在全县所有定点医药机构实现“码”上挂号、结算、取药，无需再携带实体卡，有效解决了以往群众“看病忘带卡、多卡不通用”的烦恼。目前，我县医保电子凭证激活率和使用率持续攀升，群众就医购药的便捷性显著增强。
一“网”通办，高频服务零跑腿。依托全国统一的医保信息系统，我县大力拓展线上服务渠道。参保群众通过“国家医保服务平台”APP，足不出户即可办理参保信息查询、个人账户明细查询、异地就医备案业务。特别是“跨省异地就医直接结算”服务的优化，让群众异地就医备案“掌上办”“即时审”，出院时直接结算，免除了“垫资跑腿报销”的沉重负担，极大方便了在外务工、随迁老人等群体。
一“站”服务，线上线下融合更贴心。在大力推广线上服务的同时，我县持续优化线下服务体验。针对老年人等运用智能技术困难群体，在医保服务大厅保留并优化了传统服务窗口，提供贴心指导，确保“线上服务便捷，线下服务暖心”，不让任何一位参保群众在智能时代掉队。
下一步将继续深化医保信息化建设成果的应用，探索拓展更多“互联网＋医保服务”场景，不断消除服务堵点，提升管理效能，以更智慧、更便捷的医保公共服务，持续增强人民群众在医保领域的获得感、幸福感、安全感。