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“以前怡兴花园小区楼道里到处堆着杂物，杂乱又不安全，我们反映了好几次，问题一直没得到彻底解决。如今不一样了，社区干部带头，领着我们住户一起动手清理，把楼道打扫得干干净净，现在住在这里，心里踏实多啦！”家住镇巴县泾洋街道北门社区的杨晓顺，谈及社区的新变化，脸上满是笑意，话语里满是认可。
近年来，镇巴县始终以党建为引领，持续健全党组织领导的基层治理体系，着力构建“党建引领、多元共治、服务民生”的基层治理新格局，以初心践使命、以实干暖民心，用心用情化解群众急难愁盼，用务实成效诠释为民宗旨，解锁基层治理的幸福密码。
矛盾纠纷调处：基层就地化矛盾乡风文明润民心
仁村镇东院社区居民王某与李某因房前屋后排水问题产生矛盾、争吵不休，调解志愿服务队上门查看后，结合法律规定和邻里情理劝说疏导，仅用2天就促成双方达成共识、化解纠纷。截至目前，东院社区服务队已成功调处各类矛盾纠纷15起，以“零距离”服务筑牢邻里和谐防线。
据悉，仁村镇的村（社区）党组织主动扛起主体责任，牵头组建由老党员、法律明白人组成的矛盾调解志愿服务队，实行分片包户、常态化走访排查，针对邻里纠纷、土地边界、家庭矛盾等常见问题，做到早发现、早介入、早化解，已成功调处各类矛盾纠纷110起，邻里关系更加和谐。
镇巴县把矛盾纠纷排查化解作为夯实基层治理根基、促进社会和谐稳定的关键举措，积极推行“党员联户、网格议事、上门调解、现场办结”闭环工作法，让群众的烦心事、揪心事有人管，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
同时，全县各村（社区）不断完善村规民约，明确党组织书记矛盾化解“第一责任人”职责，常态化开展入户走访、政策宣讲和情绪疏导，精准掌握群众诉求、主动化解潜在风险，推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转变。
目前，全县已组建专业化矛盾调解队伍20支，吸纳调解骨干300余人，累计排查矛盾纠纷714起、成功化解714起，化解率达100％。如今，邻里和睦、互帮互助的文明新风浸润镇巴大地，群众安全感、幸福感、满意度持续提升，为基层善治注入了强劲动能。
志愿服务赋能：党群同心暖万家精准服务补短板
在巴庙镇巴庙社区冯宗香家中，巴庙卫生院医生一边给冯宗香听诊、量血压，一边和冯宗香拉着家常。冯宗香年龄大，行动不便，家庭医生团队会定期上门，为他做体检，查慢性病，指导康复训练，还用通俗语言为他讲解护理知识。
为精准对接居民需求，巴庙镇党委抽调36名党员干部成立理论政策宣讲队、抢种抢收突击队、纠纷调处服务队、医疗健康服务队、人居环境整治队5支志愿服务队，深入楼栋街巷、田间地头，把暖心服务送到群众家门口。目前，志愿者们为独居老人上门提供陪护服务400余次，为留守儿童开办“四点半课堂”13次，化解矛盾纠纷41起，认领群众“微心愿”6个。全镇14个党支部累计办结民生实事112件，党员主动办好惠民好事498件，形成“党支部牵头、党员带头、群众参与”的共治共享格局。
镇巴县创新构建“群众点单、支部派单、组织接单、群众评单”志愿服务闭环机制，精准对接群众需求，有效破解服务难题。依托村（社区）党组织和党群服务中心，线上线下摸排梳理“需求清单”，结合志愿者特长形成“资源清单”，科学派单、精准落地；推行“一对一＋组团式”服务，为特殊群体提供个性化帮扶；以群众评价形成“评价清单”，推动服务提质增效。全县注册志愿者达3．2万人，开展文明实践活动300余场，服务群众6万余人次，为基层治理和乡村振兴凝聚起强大合力。
新就业群体融入：“流动哨兵”入治理双向奔赴筑共治
“配送途中发现路边一垃圾桶着火了，我随手拍下来传到社区‘暖新群’，社区干部很快就到现场灭火了，能为社区治理出份力，特别有成就感！”外卖骑手余永安的心声，正是镇巴县新就业群体参与基层治理的生动缩影。新就业群体走街串巷、贴近群众，是天然的“流动哨兵”，更是基层治理不可或缺的新生力量。
镇巴县积极探索“服务换参与、共治促共赢”的双向赋能模式，建成18个“暖新驿站”，为快递员、外卖骑手、网约车司机提供歇脚休憩、饮水充电、应急药箱等暖心服务，解决新就业群体的后顾之忧。择优选聘22名新就业群体担任城市流动网格员，明确“政策宣传、线索上报、民情收集”职责，引导他们从“城市过客”变为“共治合伙人”。
机制运行以来，新就业群体累计上报道路破损、消防隐患等民生线索56条，全部实现闭环处置，确保问题办结率100％。以党建引领的双向奔赴，让城市治理的触角延伸到每一个角落。
镇巴县始终以“党建红”引领“治理优”，持续夯实基层治理根基，以实干实效办好惠民实事，绘就温暖厚重的民生幸福画卷。在健康守护上精准发力，实现家庭医生签约服务全覆盖，为32487名中小学生开展视力与脊柱健康筛查，用心守护群众身心健康；在城市更新上提质增效，新增公共停车位4120个，改造提升背街小巷26条，完成78个老旧小区焕新改造，惠及1．9万户群众，让老旧院落蝶变提质、宜居成色更足；在养老服务上温情加码，全域建成49个老年助餐点，以暖心餐食托起老年群体“舌尖上的幸福晚年”，让民生福祉更有质感、更具温度。