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渔渡镇小寨村党群便民服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众办事难点、堵点，不断优化便民服务，深化“通办事项网上办、一般事项村级办、重大事项镇级办、个人申请可代办”便民服务举措，用“真心”换“民心”，提高群众满意度。
干部多跑路，群众少跑腿。该村始终将“服务好每一位群众”作为提升政务服务品质的核心任务，聚焦一老一小、低保、残疾、特困等特殊群体，建立困难群体联系、服务、关心关爱机制，精准施策，靶向服务，村组干部、网格员常态化开展“敲门行动”，深入群众家中，精准了解并帮助解决急难愁盼问题。针对老年人、行动不便、卧床等特殊群体，主动跨前一步，帮助20名残疾人办理残疾人“两补”、80名老年人办理高龄补贴、5名人员申请特困救助。
服务送上门，办事少跑弯路。为切实解决群众办事难题，该村打造“进一扇门、交一套材料、办所有事”的集成服务模式，让群众办事“找得到门、少跑弯路”。开展上门服务，将政策送到田间地头、农户家中。目前深入农户开展政策宣传500余人次，完成领取养老金人员待遇资格认证520余人、医保缴费1240余人、退役军人优抚对象待遇认证23人
便民实回访，精准问效优服务。建立村便民服务全程回访＋重点监测机制，聚焦便民服务中心窗口及12345政务服务热线，围绕办理结果、流程优化、服务态度等核心维度，对办事群众开展针对性回访，精准破解村党群便民服务堵点难点，持续优化服务体验。