渔渡镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,构建村社初调、镇联调、部门联动三级化解网,复杂纠纷由综治、司法、派出所联合调处,做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
全面排查除隐患。各村(社区)开展常态化走访,利用办公室座谈、院坝会交流宣传等形式紧盯邻里纠纷,重点围绕婚恋纠纷、土地纠纷等重点领域,建立摸排台账,采取板凳调解、现场说事、上门化解等方式把问题解决在基层,化解在萌芽期。
快速响应促化解。面对各类纠纷,各村(社区)“两委”第一时间奔赴现场,主动靠前调解,耐心倾听群众诉求,讲政策、明事理、辨是非,化解分歧。坚持抓早抓小、防微杜渐,切实把矛盾化解在萌芽状态、解决在基层一线。
闭环管理防反弹。对已处理的矛盾纠纷,严格落实“回访”机制,通过定期上门走访、电话回访、邻里侧面了解等方式,动态掌握当事人思想动态和问题解决情况,对发现的苗头性问题及时介入二次调解,形成“受理-调处-回访-巩固”的完整闭环链条。
下一步,渔渡镇将持续健全矛盾纠纷快速处置机制,完善回访跟踪机制,强化联动调解,巩固调解成效,提升处置效率,用务实行动守护邻里和谐、乡村安定,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

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