韩雄到县信访局公开接访

8月26日，县委书记韩雄到县信访局公开接访，通过面对面交流，听民声，察民情，解民忧。县委常委、政法委书记龙晓涛，副县长王刚刚参加活动。

在信访接待室，韩雄与来访群众亲切交谈，耐心倾听诉求，仔细查阅相关材料，对群众提出的每一个问题做好记录，并逐一作出回复。

韩雄强调,信访局是反映社情民意的重要窗口，能够全面掌握群众诉求，信访部门要全面加强来访问题的研判和调查核实力度，提出合理化解建议，提升信访处置能力。

在接访过程中，对于事实清楚、政策规定明确的合理诉求，韩雄立即安排有关部门负责人落实，现场批示解决，要求县信访局跟踪督办。对于目前解决有难度的诉求，则从法律、政策、发展大局等角度出发，向群众进行耐心讲解，并移交给相关职能部门协调解决。对于难以明确、现场无法解决的部分问题，韩雄叮嘱相关部门调查核实，做好登记备案，并限期调研及时回复，确保群众合理合法诉求得到妥善解决。

韩雄指出,全面推进信访工作法治化，是党的二十届三中全会确定的重大改革项目，是《信访工作条例》的明确要求。全县上下要深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持在法治轨道上维护群众合法权益、促进社会大局稳定。要把落实信访工作责任制贯穿信访工作法治化工作的全过程，坚持在提高受理办理质效上、破解“终而不结”难题上、强化组织保障上持续发力，以质效评查倒逼提升规范办理水平，以信访工作法治化破除“终而不结”怪圈，用好信访工作联席会议机制，加强信访干部队伍教育培训，加快信访信息系统建设。要扎实开展矛盾纠纷排查化解。各相关部门要主动作为，深入基层，了解群众所思所想，及时发现并解决群众的困难和问题。必须做到“事事有回音，件件有着落”，确保群众的合法诉求得到及时有效解决。