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永乐镇:为民办实事,打通社会救助“最后一公里”

集中整治以来,永乐镇为解决社会救助服务“最后一公里”短板,各村(社区)成立了急难问题快速响应服务队,及时发现社会救助中的短板弱项,让人找政策变为政策找人,解决了群众急难愁盼问题。

一是摆摊宣传,提升政策宣传广度。永乐镇在集中安置点、各村(社区)广场以摆摊方式开展社会救助宣传。活动现场,急难问题快速响应服务队通过悬挂横幅,设置宣传展架,发放社会救助政策宣传单,向群众介绍最低生活保障、低保边缘家庭和临时救助等相关社会救助政策,从认定标准,申请材料和发放流程三个方面,帮助群众搞懂弄通社会救助政策。本次宣传活动共发放宣传单页200余份,有效提高了群众对社会救助政策的知晓率。

二是入户走访,提高政策宣传温度。“阿姨,这是社会救助的一些政策,低保边缘家庭的认定条件是。”民政工作人员充分利用五保老人走访的契机,根据群众家庭情况,携带社会救助政策的宣传材料,深入群众家中,为困难群众答疑解惑,保障困难群众受助及时。同时,在各村(社区)群众聚集的地方,工作人员向大家发放宣传材料,讲解救助政策。

三是加强业务培训,增加政策宣传精度。各村(社区)居家养老服务员开展社会救助宣传。工作人员为居家养老服务人员发放社会救助宣传手册,并播放社会救助政策宣传视频。民政工作人员就最低生活保障、低保边缘家庭和支出型困难家庭认定、特困人员供养、医疗救助、殡葬救助等方面的政策进行了宣传,主要对什么样的家庭可以申请社会救助、申请人家庭收入的核算方法、特困人员认定方法、临时救助的对象及标准、办理流程等内容做了深入浅出的讲解,并结合民政工作,以实际工作中的案例为切入口,让大家有了更加形象的理解。

下一步,永乐镇将继续拓宽宣传渠道,扩大宣传范围,充分发挥社会救助服务队效能,采取线上线下相结合的方式,以更实的举措、更接地气的宣传形式、更贴心的服务,将各项救助政策准确及时地传递到困难群众手中,将“人找政策”转变为“政策找人”。