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黎坝镇:“三级网格+多元联动”织就矛盾化解“平安网”

多亏了镇上和村里的干部,我在加油站工作9个月的工资总算讨回了,压在心里的石头终于落地了!说起不久前解决的劳资纠纷,黎坝镇坪垭村刘明慧脸上露出了轻松的笑容。这个案例,正是黎坝镇扎实推进矛盾纠纷排查化解工作的一个生动缩影。

近年来,黎坝镇始终把矛盾纠纷排查化解作为维护辖区和谐稳定、提升群众幸福感的关键抓手,坚持“预防为主、调防结合、多元化解”的工作思路,用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

 织密“一张网”,矛盾苗头早发现。为了及时捕捉矛盾苗头,黎坝镇构建了“镇干部包村、村干部包组、网格员包户”的三级排查网络,218名网格员化身“千里眼”“顺风耳”,每周深入田间地头、农家院落,对邻里纠纷、婚姻家庭、土地流转等常见矛盾进行“拉网式”排查。

 同时,在镇便民服务中心、各村党群服务中心设立“矛盾纠纷受理点”,开通24小时热线电话,让群众有矛盾能随时找到地方说、有人管。今年以来,全镇共排查各类矛盾纠纷线索80余条,做到了“早发现、早介入”。

 拧成“一股绳”,多元联动破难题。针对邻里摩擦、婚恋家庭等常见矛盾,以村(社区)为单位,组建了由村干部、老党员、乡贤组成的“金牌调解队”,将矛盾化解在田间地头、农家院落;针对复杂矛盾纠纷,启动“村(社区)+司法所+综治办”联动机制,整合派出所、民政所、农综站等力量,开展“一站式”调处,将“法理情”融入化解全过程。去年以来,全镇矛盾纠纷调解成功率达92%,确保“矛盾不升级、问题不拖延”。

 念好“一本经”,法治意识入人心。 “调解不是‘和稀泥’,得讲规矩、守法律。”黎坝镇将普法宣传教育融入矛盾化解全过程,通过宣讲案例开展“小组会”“院坝会”28场,覆盖7个村2000余人次,发放《农村常见法律问题指南》手册2000余份,引导群众“遇事找法、办事依法、解决问题靠法”。此外,黎坝镇推出了党政领导“坐诊接诉”服务,每天安排一名领导班子成员坐诊,现场解答疑问、受理矛盾纠纷、办理相关诉求,从源头减少矛盾发生。

 如今的黎坝镇,劳资纠纷、土地争议、家庭矛盾等“棘手事”,在干部群众的共同努力下化于萌芽、解在基层。一次次成功调解,践行着“为民服务”的初心;一张张笑脸之中,映照着乡村振兴的和谐底色。