中秋、国庆假期,辖区各类民俗展演、乡村游玩、休闲消费等文旅活动集中开展,群众出游热度持续攀升。为切实规范文旅市场秩序、保障活动安全有序、提升群众游玩体验,碾子镇纪委立足监督执纪主责主业,紧盯节日关键节点,靠前监督、精准履职、靶向纠治,以严实纪律作风为全镇双节文旅市场平稳运行保驾护航,全力守护群众安心舒心的节日氛围。
压紧压实责任,筑牢节日纪律防线。节前,镇纪委聚焦文旅服务保障、安全生产、市场监管、值班值守等重点领域,开展节前廉政提醒3次,压紧压实镇文旅、应急、市监及各村(社区)主体责任。梳理节日监督重点清单,明确岗位履职标准,重点防范整治脱岗缺位、监管松懈、敷衍履职、服务缺位等作风问题,打好节前纪律“预防针”,从源头杜绝履职不力、服务弱化等问题,夯实假期工作纪律根基。
强化督导检查,护航文旅市场有序。节假日期间,镇纪委采取随机抽查、现场暗访等方式,在碾子老街、贞节牌坊、沿街商铺、观山庭院、网红打卡区域等8处重点点位,开展专项监督检查3次。重点排查商户不明码标价、随意涨价、服务不规范、消费纠纷处置不及时等群众关切问题,督促10余家经营商户规范公示价格、规范经营行为;重点核查活动场地安全、消防设施配备、人流疏导、应急值守落实情况,累计排查整改安全隐患3条,已经全部整改到位、坚决守住节日安全底线。
畅通监督渠道,用心用情服务群众。镇纪委全面畅通群众诉求反馈、信访举报、一线意见收集等渠道,主动倾听群众游玩体验、消费维权、服务保障等方面的意见建议。实行群众诉求“接诉即办、快查快处、及时反馈”机制,及时跟进处置群众反映的各类问题,双节期间收集处置诉求建议7条,及时办结、群众满意率均达100%,有效化解文旅消费纠纷和服务堵点,切实把监督实效转化为群众看得见、摸得着的假期幸福感、安全感。
持续作风建设,涵养清正履职风气。节日既是服务群众的关键期,也是检验干部作风的考验期。镇纪委紧盯节假日“慵懒散拖”、不作为、慢作为、乱作为以及服务态度生硬、办事推诿扯皮等突出作风问题,坚持抓早抓小、从严纠治。通过一线督查、以案警示,督促全镇干部摒弃麻痹松懈思想,主动担当、暖心服务,持续纠治节日作风顽疾,涵养风清气正、履职尽责的干事氛围,推动文旅服务质效稳步提升。
下一步,碾子镇纪委将常态化做实日常监督、专项督查和作风整治,持续以严的基调纠治作风顽疾、护航民生服务、助力文旅发展,以过硬监督成效为全镇发展提供坚强纪律保障。

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